常州收债公司成功调解一起涉及跨境交易的合同纠纷，成功促成了双方达成和解

常州收债公司成功调解一起涉及跨境交易的合同纠纷，成功促成了双方达成和解。

基本案情：

2024年6月，伊朗籍商人莫某与金华某机械设备公司员工王某达成采购意向，购买价值人民币100072.94元的电动工具。

基于商业信任，莫某提前支付了预付款人民币81600元。然而在付款后，金华公司以王某已离职为由拒绝履行合同义务，货物迟迟未能交付。

纠纷发生后，莫某因多次与金华公司、王某协商未果，计划就退回预付款提起诉讼，但面临跨境诉讼成本高、周期长等现实困难。

更复杂的是，金华公司与王某之间存在相互推诿的情况——金华公司声称是员工王某个人行为，而王某则表示代表公司行事。

调解过程：

2024年12月，莫某将案件诉至法院，法院通过诉调对接将案件委派金华调解中心进行调解。金华调解中心在受理案件后，指派调解员周眉进行调解。调解员第一时间联系双方当事人，引导原被告或其代理人登录在线调解平台，启动线上调解程序。

在调解过程中，针对金华公司与王某互相推诿的情况，调解员采取"背对背"调解策略，分别与双方沟通释法。经查，案涉销售合同虽以金华公司名义出具，但金华公司并未加盖公章，且案涉 8 万余元预付款实际全部由王某个人收取。综合考虑证据及过错程度，最终确定由王某承担全部预付款返还责任及赔偿责任。

面对还款金额分歧，经过调解员的多轮沟通协调，考虑到莫某已支付预付款8万余元且存在其他损失，双方同意将还款总额确定为10万元。

调解结果：

双方达成由王某向莫某还款总额10万元、分5期支付的方案，并且通过司法确认程序出具了裁定书。整个调解过程仅用21天，充分展现了专业调解的效率优势。