常州催债公司成功调解一起典型公共场所人身损害赔偿纠纷

常州催债公司成功调解一起典型公共场所人身损害赔偿纠纷。

案情简介

罗某某在知名游乐园乘坐过山车时，因设施安全装置松动意外受伤，经诊断为胸骨骨折，治疗康复对其工作生活造成较大影响。罗某某及家属与游乐园就医药费、误工费等赔偿金额协商未果，罗某某向镇人民调解委员会申请调解该纠纷。

调解过程

罗某某在家人陪同下，向镇人民调解委员会申请调解，游乐园相关负责人到场参与。

调解中，双方争议激烈：罗某某主张游乐园未尽安全保障义务，应负全责，索赔5万元；游乐园则称罗某某未遵守操作规定，存在过错，不愿承担全部责任。

调解员明确游乐园作为经营者负有安全保障义务，同时罗某某也需尽自身注意义务。

因双方情绪激动，调解陷入僵局，调解员采取“背对背”方式分别沟通：劝导罗某某合理诉求、备好医疗凭证，向游乐园释法明理，明确赔偿的正当性。后续调解员结合证据核算合理金额，从法情理角度耐心劝导，双方态度逐渐缓和。

最终达成一致：游乐园赔偿罗某某各项费用共计14500元，此事一次性了结。协议已履行完毕，无后续纠纷。

调解结果

经调解，双方自愿达成了如下协议：

1.经双方协商，某游乐园赔偿罗某某医药费、误工费、护理费、营养费等共计14500元（大写：壹万肆仟伍佰元整）；

2.罗某某收到赔偿款后不得再以此事和某游乐园发生纠纷，此事一次性了结。

经回访，双方当事人都对调解结果表示满意。